Versand & Lieferkosten

Ab einem Bestellwert von 45 € ist der Versand kostenlos. (Deutschland & Österreich)

Zu jeder Sendung erhältst du eine Sendungsnummer, womit du deine Sendung in Echtzeit verfolgen kannst.

Unter einem Bestellwert von 45 € erheben wir eine kleine Versandgebühr. (Deutschland & Österreich)

Näheres dazu findest du in unseren Versandbestimmungen.

Zu den Versandbestimmungen

Ja, Du kannst Deine Bestellung gerne an eine Packstation oder Postfiliale liefern lassen.

Bitte gib bei der Lieferadresse immer die Packstation mit ihrer 3-stelligen Nummer in das Straßenfeld ein und in den Adresszusatz deine persönliche 6-10 stellige Postnummer an.

Unsere Produkte kommen meistens innerhalb von 1-4 Werktagen (Samstag, Sonntag & Feiertage sind keine Werktage) ab Bestellung bei Dir an. 

Natürlich kann es in Ausnahmefällen (wie z.B. Streik bei der Post) auch etwas länger dauern, aber wir arbeiten mit Hochdruck an einer schnellen und reibungslosen Abwicklung.

Unser Logistik-Center ist in Deutschland. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von einem Tag versendet.

An Terminen wie z.B. Weihnachten hat die Post und natürlich auch wir ein höheres Versandaufkommen als sonst im Jahr. In solchen Zeiten kommt es generell häufiger zu Verzögerungen, für welche wir uns hier schon vorab bei Dir entschuldigen möchten. 

Aber wir arbeiten natürlich daran, alles so reibungslos wie nur möglich für Dich zu machen.

Wir versenden deutschlandweit mit DHL.

Ja, sobald Deine Bestellung von uns versendet wurde, erhältst Du von uns eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer und einem Tracking-Link.

Einfach auf die Tracking-Nummer, der DHL klicken und schon kommst Du auf die Sendungsverfolgung der DHL Seite.

Wir haben die Erfahrung gemacht, dass manche Postboten vergessen, eine "Abholkarte" bei den Kunden zu hinterlassen.

In den meisten Fällen wird die Sendung bei Deiner örtlichen Poststelle hinterlegt oder bei einem Nachbarn abgegeben. Am besten fragst Du einfach bei Deinen Nachbarn nach oder rufst kurz bei Deiner örtlichen Poststelle an.

Solltest Du Deine Bestellung nicht finden, melde Dich gerne bei unserem Kundensupport.

Das ist sehr ärgerlich und wir möchten uns vielmals bei Dir entschuldigen!

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