Häufig Gestellte Fragen

Dip Powder / Produkte

Das Dipping Powder System ist eine Kombination von Pulvern und Flüssigkeiten, das schnell und einfach Salon-schöne Nägel und eine natürliche Nagelverstärkung verspricht. Lang anhaltende Ergebnisse ohne UV-Lampe! 

Dip-Powder kann sowohl auf Ihren natürlichen Nägeln als auch auf künstlichen Tips verwendet werden. Unsere Powders sind fein gemahlen, um perfekt glatte, gleichmäßige und saubere Ergebnisse zu garantieren. 

Aus unserer bunten Farbpalette können Sie Ihr eigenes Set mit Ihren Lieblingsfarben kreieren. Unsere Produkte sind vegan, tierversuchsfrei und natürlich frei von schädlichen Chemikalien.

Die komplexe Bindung zwischen Dip Powder und den Flüssigkeiten verhindert Absplitterung und Risse. Bei richtiger Anwendung kann das Ergebnis bis zu 4+ Wochen halten! Ziemlich erstaunlich, oder?

Wir haben sehr darauf geachtet, nur die besten Inhaltsstoffe in unseren Produkten zu verwenden.

Deshalb sind wir auch stolz darauf, dass unsere Produkte PETA zertifiziert Tierversuchsfrei & Vegan sind. 

Die genauen Angaben der Inhaltsstoffe findest Du hier.

Der Brush Saver reinigt und löst unerwünschte Verfärbungen oder Rückstände von den Flüssigkeits-Pinseln und verhindert, dass diese dadurch hart werden. Man tauscht den schmutzigen oder klebenden Pinsel einfach mit dem des Brush Savers aus und lässt den Pinsel der jeweiligen Flüssigkeit einfach über Nacht darin, bevor man sie wieder austauscht. 

Dabei ist es wichtig, die Pinsel mit einem Tuch zu trocknen, bevor man sie austauscht, sodass die Flüssigkeiten nicht miteinander in Berührung kommen.

Der Brush Saver sollte bei keiner Anwendung fehlen. 

Es ist wichtig, die Pinsel nach jeder Anwendung vor eventuellen Rückständen zu reinigen, damit sich die Liquids nicht verfärben oder hart werden.

Zum Brush Saver

Wenn Base Coat mit überschüssigem Powder in Berührung kommt, kann dies dazu führen, dass der Pinsel aushärtet. 

Zudem sollten die Pinsel nicht zu lange an der Luft sein und immer wieder nach jedem Nagel in die Flüssigkeit getaucht werden, um natürliche Verhärtungen durch Luft zu vermeiden. 

Der Top Coat kann zudem aushärten, wenn der Activator Coat in der Anwendung nicht vollständig trocknen konnte. 

Um das zu vermeiden, benutze einfach den Brush Saver! Lass den harten Pinsel über Nacht im Brush Saver einwirken um am nächsten Tag ist er wieder wie neu.

Base Coat und Top Coat sind starke Klebemittel. Sie müssen aufpassen, dass sie nicht auf den Flaschenhals gelangen, sonst klebt der Deckel zu. 

Das richtige Abpinseln am Flaschenrand ist notwendig, damit die Liquids nicht zukleben. 

Man sollte darauf achten den Pinsel immer an der einen gleichen Seite zu streichen, sodass nicht der volle Flaschenhals bedeckt wird.

Das Base Powder ist kein Muss, allerdings dient es zum Schutz.

Als erste Schicht schützt es den Nagel vor eventuellen Verfärbungen. 

Das Base Powder kann auch nach dem Farbpowder als letzte Schicht nochmals verwendet werden, damit sich das Farbergebnis durch das anschließende Feilen und Formen nicht verändert oder verblasst. (Besonders bei Glitzer empfohlen)

Zum Base Powder

Leider ist der Lagerbestand aufgrund der hohen Nachfrage bei gewissen Farben zeitweise sehr gering. 

Deshalb kann es passieren, dass eine Farbe kurzzeitig nur einzeln verfügbar oder ausverkauft ist.

Anwendung

Die Anwendung von Dip Powder ist schnell und einfach. Durch die Kombination von verschiedenen Flüssigkeiten und den Powdern lassen sich tolle Maniküren zaubern. Der Base Coat bildet zusammen mit dem Base Powder die Basis und schützt die Nägel. Base Coat auftragen und in das Base Powder tauchen.

Anschließend wird nochmals eine dünne Schicht Base Coat aufgetragen und in das Farbpulver getaucht. Dieser Schritt wird wiederholt, dann werden die Nägel mit dem Activator Coat ausgehärtet. Der Top Coat versiegelt das Ganze und verleiht Ihren Nägeln den optimalen Glanz. 

Für die Anwendung ist keine UV-Lampe zum Aushärten erforderlich. Zwischen den Schritten sollte man nicht hetzen und sich Nagel für Nagel vorarbeiten, um ein tolles Ergebnis zu erhalten.

Hier unser Video für Beginner

Doonails Dipping Powder lässt sich am besten mit unserer Entferner Kombi entfernen. Diese Methode ist einfach, schnell und schont den Nagel. Der spezielle Doonails Aceton trocknet die Nägel dabei nicht aus.

Eine genaue Anleitung findest Du hier.

Da Dipping Powder kein „Lack“ ist, lässt es sich nicht mit herkömmlichen Nagellackentferner entfernen.

Ja natürlich! Wir haben alle Video Anleitungen auf einer Seite zusammengefasst.

Zu den Video Anleitungen

Das Dipping Powder haftet auf natürlichen sowie auch auf künstlichen Nägeln optimal. 

Die Anwendung auf Nagelverlängerungen erfolgt gleich wie die Anwendung auf den natürlichen Nägeln.

Natürlich. Du kannst mit Gel eine Nagelverlängerung machen und die Dipping Powder Anwendung ganz normal auf den Gelnägeln durchführen. 

Da du eine Gelschicht darunter hast, ist das Basepowder nicht zwingend notwendig. Du kannst direkt mit dem Farbpowder starten.

So verwendest Du Nageltips

Natürlich. Du kannst mit den Doonails eine natürliche Nagelverstärkung machen und darüber jederzeit mit Nagellack arbeiten. 

Wenn es ein ganz schneller Farbwechsel sein soll, und du keine Zeit hast, deine Doonails Maniküre aufzufüllen kannst du einfach einmal mit dem Nagellack darüber lackieren. 

Du kannst alles Mögliche auf die Maniküre kleben und wunderschöne Designs machen.

Man kann die Verzierungen auf die fertige Maniküre kleben oder vor dem Top Coat drauf machen. 

Der Top Coat eignet sich auch optimal als Kleber für die Steinchen.

Zur Video Anleitung

Dipping Powder ist im Gegensatz zu Nagellack eine langlebige Maniküre mit Ergebnissen wie aus dem Nagelstudio und lässt sich daher leider nicht mit Nagellackentferner entfernen, nur mit Aceton.  

Am besten eignet sich unsere Entferner Kombi. Sie beinhaltet Aceton und Entferner Folien.

Bestellung / Versand

Unsere Produkte kommen meistens innerhalb von 1-4 Werktagen (Samstag, Sonntag & Feiertage sind keine Werktage) ab Bestellung bei Ihnen an. 

Natürlich kann es in Ausnahmefällen (Covid) auch etwas länger dauern, aber wir arbeiten mit Hochdruck an einer schnellen und reibungslosen Abwicklung.

Unser Logistikcenter ist in Deutschland. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von einem Tag versendet. Bitte bedenken Sie zusätzlich, dass an Terminen wie z.B. Weihnachten die Post und natürlich auch wir ein höheres Versandaufkommen haben, als sonst im Jahr. 

In solchen Zeiten kommt es generell viel häufiger zu Verzögerungen, für welche wir uns hier schon vorab bei Ihnen entschuldigen möchten. 

Aber wir arbeiten natürlich daran, alles so reibungslos wie möglich für Sie zu machen.

Wir versenden deutschlandweit mit DHL.

Ja, sobald Ihre Bestellung von uns versendet wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer und einem Tracking-Link.

Einfach auf die Tracking Nummer der DHL klicken und schon kommen Sie auf die Sendungsverfolgung der DHL Seite.

Wir haben die Erfahrung gemacht, dass manche Postboten vergessen, eine "Abholkarte" bei den Kunden zu hinterlassen.

In den meisten Fällen liegt die Sendung bei Ihrer örtlichen Poststelle oder sie wurde bei einem Nachbarn abgegeben.

Am Besten Sie Fragen Ihren Nachbarn oder rufen bei Ihrer örtlichen Poststelle an. 

Sollten Sie Ihre Bestellung nicht finden, melden Sie sich gerne bei unserem Kundensupport

Das ist sehr ärgerlich und wir möchten uns vielmals bei Ihnen entschuldigen!

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Wir verpacken in der Regel alles in einem Paket.

Sollte dennoch ein Produkt fehlen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport und wir tun unser Bestes eine kundenorientierte Lösung zu finden.

In unserem Online-Store finden Sie nur Artikel, die wir auch für Sie vorrätig haben. Es kann schon einmal vorkommen, dass besonders beliebte Artikel nach kurzer Zeit ausverkauft sind.

Abonnieren Sie unseren Newsletter oder folgen Sie uns auf Social Media, um sofort informiert zu werden, wenn das Produkt wieder vorrätig ist.

Ab einem Bestellwert von 45 € ist der Versand für Sie kostenlos. 

Zu jeder Sendung erhalten Sie eine Sendungsnummer, womit Sie Ihre Sendung in Echtzeit verfolgen können.

Unter einem Bestellwert von 45€ erheben wir eine kleine Versandgebühr.

Näheres dazu finden Sie in unseren Versandbestimmungen.

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Eine Änderung der Bestellung ist nur möglich, wenn diese noch nicht versendet wurde.

Kontaktieren Sie bitte unseren Support. Unser Support-Team wird sich um jedes Problem individuell kümmern.

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Solange Ihre Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat, können wir Ihre Lieferadresse gerne noch ändern und anpassen. 

Bitte wende dich dazu an unseren Kundensupport.

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Umtausch / Rücksendung

Du kannst Deine Bestellung unter Einhaltung folgender Bedingungen zurückgeben.

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Unmittelbare Kosten für eine Rücksendung der Ware müssen vom Kunden/Käufer übernommen werden.

Um ein Produkt umzutauschen, müssen Sie es an uns zurücksenden. Sobald wir die Produkte erhalten haben, können wir Ihnen den Betrag zurückerstatten.

Danach können Sie Ihre für Ihre gewünschten Produkte eine neue Bestellung aufgeben.

Es können nur ungeöffnete/unbenutzte Produkte umgetauscht werden. 

Produkte aus einem Set können nur als ganzes unbenutztes Set umgetauscht werden.


Kontaktieren Sie vor dem Zurücksenden bitte unseren Kundensupport.

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Sonstige Fragen

Wir legen beim Zahlungsverkehr höchsten Wert auf Ihre Sicherheit. 

Ihre persönlichen Daten werden verschlüsselt übertragen, sodass sie für Dritte nicht lesbar sind. 

Zudem ist unsere Website SSL sicher verifiziert.

Ihre Zahlungen werden über einen speziell sicheres-zertifizierten Partner abgewickelt. 

Sie können ein Kundenkonto anlegen, um alle Bestellungen auf einen Blick zu haben. Zusätzlich nehmen Sie am Doonails Treueprogramm Teil und erhalten viele einzigartige Prämien.

Natürlich können Sie auch ohne ein Kundenkonto bei uns bestellen. 

Bei weiteren Fragen zu Ihrem Konto wenden Sie sich bitte an support@doonails.com

Wir bieten die Zahlung per Paypal, Kreditkarte und auch per Online-Banking (SOFORT) oder Kauf auf Rechnung und Ratenzahlung an.

Visa, Mastercard, American Express (Amex), Maestro, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna

Eine Zahlung ist mittels Kreditkarte (Visa, Mastercard und Amex), Paypal, Sofortüberweisung mit Klarna oder Kauf auf Rechnung mit Klarna und Ratenzahlung mit Klarna möglich. 

Herkömmliche Banküberweisung usw. bieten wir leider nicht an, da dies nicht zu 100% sicher ist.

Doonails Points

Doonails Points ist unser Treueprogramm. Dabei kann man für bestimmte Aktivitäten Punkte sammeln und diese gegen Rabatte einlösen.

Erhalten Sie jetzt für die Anmeldung 50 Doonails Points.

Sie können einfach diese Seite besuchen.

Von dort aus können Sie sich registrieren oder bei einem bestehenden Konto anmelden.

Doonails Punkte können umgerecht werden auf Rabatte. 

50 Punkte sind einlösbar für eine 5 Euro Prämie

150 Punkte sind einlösbar für eine 15 Euro Prämie

500 Punkte sind einlösbar für eine 50 Euro Prämie

50 Punkte sind einlösbar für einen kostenlosen Versand

Versichern Sie sich, dass Sie in Ihrem Kundenkonto eingeloggt sind. 

Anschließend wird ihnen hier angezeigt, welche Prämien Sie einlösen können. 

Klicken Sie auf Doonails Points anwenden. Der Rabatt wird Ihnen automatisch beim Checkout abgezogen.

Keine Sorge. Ihr Rabatt wird gespeichert. Wenn Sie sich das nächste Mal anmelden und im Checkout bezahlen, wird der Rabatt angewendet.

Bitte beachten Sie, dass Sie in Ihrem Doonails Points Konto angemeldet sein müssen. 

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Wir helfen Ihnen gerne weiter.