Häufig Gestellte Fragen

Dip Powder / Produkte

Das Dipping Powder System ist eine Kombination von Pulvern und Flüssigkeiten, das schnell und einfach Salon-schöne Nägel und eine natürliche Nagelverstärkung verspricht. Lang anhaltende Ergebnisse ohne UV-Lampe! 

Dip-Powder kann sowohl auf Ihren natürlichen Nägeln als auch auf künstlichen Tips verwendet werden. Unsere Powders sind fein gemahlen, um perfekt glatte, gleichmäßige und saubere Ergebnisse zu garantieren. 

Aus unserer bunten Farbpalette können Sie Ihr eigenes Set mit Ihren Lieblingsfarben kreieren. Unsere Produkte sind vegan, tierversuchsfrei und natürlich frei von schädlichen Chemikalien.

Die komplexe Bindung zwischen Dip Powder und den Flüssigkeiten verhindert Absplitterung und Risse. Bei richtiger Anwendung kann das Ergebnis bis zu 3+ Wochen halten! Ziemlich erstaunlich, oder?

Wir haben sehr darauf geachtet, nur die besten Inhaltsstoffe in unseren Produkten zu verwenden.

Deshalb sind wir auch stolz darauf, dass unsere Produkte PETA zertifiziert Tierversuchsfrei & Vegan sind. 

Die genauen Angaben der Inhaltsstoffe findest Du hier.

Der Brush Cleaner & Softener (Brush Saver) reinigt und löst unerwünschte Verfärbungen oder Rückstände von den Flüssigkeits-Pinseln und verhindert, dass diese dadurch hart werden.

Man tauscht den schmutzigen oder klebenden Pinsel einfach mit dem des Brush Cleaner & Softener aus und lässt den Pinsel der jeweiligen Flüssigkeit einfach über Nacht darin, bevor man sie wieder austauscht. 

Dabei ist es wichtig, die Pinsel mit einem Tuch zu trocknen, bevor man sie austauscht, sodass die Flüssigkeiten nicht miteinander in Berührung kommen.

Der Brush Cleaner & Softener sollte bei keiner Anwendung fehlen. 

Es ist wichtig, die Pinsel nach jeder Anwendung vor eventuellen Rückständen zu reinigen, damit sich die Liquids nicht verfärben oder hart werden.

Zum Brush Cleaner & Softener

Wenn du Allergien hast oder empfindlich auf bestimmte Inhaltsstoffe von Nagelprodukten oder Kosmetika reagierst, sende uns gerne eine E-Mail und wir beraten dich individuell.

Hier findest du direkt alle Inhaltsstoffe unserer Produkte im Überblick.
Falls du nicht sicher bist, ob du einen Inhaltsstoff eventuell nicht verträgst, empfehlen wir, unsere Produkte vor dem Kauf weiterer Produkte zu testen, um eventuelle Reaktionen festzustellen.

Wenn Base Coat mit überschüssigem Powder in Berührung kommt, kann dies dazu führen, dass der Pinsel aushärtet. 

Zudem sollten die Pinsel nicht zu lange an der Luft sein und immer wieder nach jedem Nagel in die Flüssigkeit getaucht werden, um natürliche Verhärtungen durch Luft zu vermeiden. 

Der Top Coat kann zudem aushärten, wenn der Activator Coat in der Anwendung nicht vollständig trocknen konnte. 

Um das zu vermeiden, benutze einfach den Brush Cleaner & Softener! Lass den harten Pinsel über Nacht im Brush Cleaner & Softener einwirken. Am nächsten Tag ist er wieder wie neu.

Hier findest du eine genaue Video Anleitung für den richtigen Umgang mit den Liquids.

Base Coat und Top Coat sind starke Klebemittel. Sie müssen aufpassen, dass sie nicht auf den Flaschenhals gelangen, sonst klebt der Deckel zu. 

Das richtige Abpinseln am Flaschenrand ist notwendig, damit die Liquids nicht zukleben. 

Man sollte darauf achten den Pinsel immer an der einen gleichen Seite zu streichen, sodass nicht der volle Flaschenhals bedeckt wird.

Hier findest du eine genaue Video Anleitung für den richtigen Umgang mit den Liquids.

Das Base Powder ist kein Muss, allerdings dient es zum Schutz.

Als erste Schicht schützt es den Nagel vor eventuellen Verfärbungen. 

Das Base Powder kann auch nach dem Farbpowder als letzte Schicht nochmals verwendet werden, damit sich das Farbergebnis durch das anschließende Feilen und Formen nicht verändert oder verblasst. (Besonders bei Glitzer empfohlen)

Zum Base Powder

Anwendung

Die Anwendung von Dip Powder ist schnell und einfach. Durch die Kombination von verschiedenen Flüssigkeiten und den Powdern lassen sich tolle Maniküren zaubern. Der Base Coat bildet zusammen mit dem Base Powder die Basis und schützt die Nägel. Base Coat auftragen und in das Base Powder tauchen.

Anschließend wird nochmals eine dünne Schicht Base Coat aufgetragen und in das Farbpulver getaucht. Dieser Schritt wird wiederholt, dann werden die Nägel mit dem Activator Coat ausgehärtet. Der Top Coat versiegelt das Ganze und verleiht Ihren Nägeln den optimalen Glanz. 

Für die Anwendung ist keine UV-Lampe zum Aushärten erforderlich. Zwischen den Schritten sollte man nicht hetzen und sich Nagel für Nagel vorarbeiten, um ein tolles Ergebnis zu erhalten.

Hier unser Video für Beginner

Doonails Dipping Powder lässt sich am besten mit unserem Entferner Set entfernen. Diese Methode ist einfach, schnell und schont den Nagel. Der spezielle Doonails Aceton trocknet die Nägel dabei nicht aus.

Eine genaue Anleitung findest Du hier.

Da Dipping Powder kein „Lack“ ist, lässt es sich nicht mit herkömmlichen Nagellackentferner entfernen.

Ja natürlich! Wir haben alle Video Anleitungen auf einer Seite zusammengefasst.

Zu den Video Anleitungen

Das Dipping Powder haftet auf natürlichen sowie auch auf künstlichen Nägeln optimal. 

Die Anwendung auf Nagelverlängerungen erfolgt gleich wie die Anwendung auf den natürlichen Nägeln.

Natürlich. Du kannst mit Gel eine Nagelverlängerung machen und die Dipping Powder Anwendung ganz normal auf den Gelnägeln durchführen. 

Da du eine Gelschicht darunter hast, ist das Basepowder nicht zwingend notwendig. Du kannst direkt mit dem Farbpowder starten.

So verwendest Du Nageltips

Natürlich. Du kannst mit den Doonails eine natürliche Nagelverstärkung machen und darüber jederzeit mit Nagellack arbeiten. 

Wenn es ein ganz schneller Farbwechsel sein soll, und du keine Zeit hast, deine Doonails Maniküre aufzufüllen kannst du einfach einmal mit dem Nagellack darüber lackieren. 

Du kannst alles Mögliche auf die Maniküre kleben und wunderschöne Designs machen.

Man kann die Verzierungen auf die fertige Maniküre kleben oder vor dem Top Coat drauf machen. 

Der Top Coat eignet sich auch optimal als Kleber für die Steinchen.

Zur Video Anleitung

Dipping Powder ist im Gegensatz zu Nagellack eine langlebige Maniküre mit Ergebnissen wie aus dem Nagelstudio und lässt sich daher leider nicht mit Nagellackentferner entfernen, nur mit Aceton.  

Für eine schnelle und schonende Entfernung empfehlen wir das Entferner Set.

Mit einem Powder Döschen kann man bis zu 30 Anwendungen und je Liquid bis zu 15 Anwendungen machen.

Grundsätzlich ist es immer eine individuelle Entscheidung, ob man zwischen den Maniküren eine Pause einlegt. Sollten deine Nägel eine lang anhaltende Maniküre am Anfang nicht gewohnt sein, empfehlen wir dir zwischen den Maniküren eine Pause von mindestens 3 Tagen einzulegen. 

Unser Nagelöl versorgt deine Nägel und Nagelhaut intensiv mit Feuchtigkeit. Bitte trage in der Pause keine weiteren Lacke oder Nagelhärter auf. 

Du kannst Doonails nicht nur auf langen Nägeln anwenden, sondern auch auf kurzen Nägeln super einfach auftragen!

Unsere Produkte wurden alle getestet. Sie sind ungiftig und unschädlich.

Obwohl man die Doonails Dipping Maniküre wie jede andere Maniküre in der Schwangerschaft problemlos auftragen kann, würden wir dir raten, dies vorab mit deinem Arzt zu besprechen und abzuklären.  

Ein kleiner Tipp von uns: Trage bitte bei der Anwendung eine Atemschutzmaske. 

Selbstverständlich kannst du deine Dipping Nails problemlos auffüllen!

Schau doch gerne bei unserem Video vorbei wo wir genau erklären, wie man eine Maniküre wieder auffüllen kann. Zur Video-Anleitung

Nein! Unsere Produkte sind zu 100% frei von HEMA und frei von Benzoylperoxiden. 

Ja, mit Doonails ist auch eine Pediküre möglich. Mit Hilfe der „Löffelform“ des Nagelhautschiebers kannst du das Powder ganz einfach über die Nägel schütten. 

Um das überschüssige Powder aufzufangen, kannst du die Powderdose darunter platzieren oder du benützt einen zusätzlichen Auffangbehälter.

Wir haben auch eine Video Anleitung für die Pediküre. Zur Video-Anleitung

Für einen natürlichen Nagellook ist Ghost Clear genau das Richtige. Das transparente Powder verleiht deinen Nägeln einen wunderschönen Glanz und lässt Sie strahlen.

Bestellung / Versand

Unsere Produkte kommen meistens innerhalb von 1-4 Werktagen (Samstag, Sonntag & Feiertage sind keine Werktage) ab Bestellung bei dir an. 

Natürlich kann es in Ausnahmefällen (Covid) auch etwas länger dauern, aber wir arbeiten mit Hochdruck an einer schnellen und reibungslosen Abwicklung.

Unser Logistikcenter ist in Deutschland. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von einem Tag versendet.

An Terminen wie z.B. Weihnachten hat die Post und natürlich auch wir ein höheres Versandaufkommen als sonst im Jahr. In solchen Zeiten kommt es generell viel häufiger zu Verzögerungen, für welche wir uns hier schon vorab bei dir entschuldigen möchten. 

Aber wir arbeiten natürlich daran, alles so reibungslos wie nur möglich für dich zu machen.

Wir versenden deutschlandweit mit DHL.

Ja, sobald deine Bestellung von uns versendet wurde, erhältst du von uns eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer und einem Tracking-Link.

Einfach auf die Tracking Nummer der DHL klicken und schon kommst du auf die Sendungsverfolgung der DHL Seite.

Wir haben die Erfahrung gemacht, dass manche Postboten vergessen, eine "Abholkarte" bei den Kunden zu hinterlassen.

In den meisten Fällen liegt die Sendung bei deiner örtlichen Poststelle oder sie wurde bei einem Nachbarn abgegeben.

Am Besten einfach bei den Nachbarn nachfragen oder bei Ihrer örtlichen Poststelle kurz anrufen. 

Solltest du deine Bestellung nicht finden, melde dich gerne bei unserem Kundensupport.

Das ist sehr ärgerlich und wir möchten uns vielmals bei dir entschuldigen!

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Ab einem Bestellwert von 45 € ist der Versand kostenlos. (Deutschland & Österreich)

Zu jeder Sendung erhältst du eine Sendungsnummer, womit du deine Sendung in Echtzeit verfolgen kannst.

Unter einem Bestellwert von 45€ erheben wir eine kleine Versandgebühr. (Deutschland & Österreich)

Näheres dazu findest du in unseren Versandbestimmungen.

Zu den Versandbestimmungen

Eine Änderung der Bestellung ist nur möglich, wenn diese noch nicht versendet wurde.

Kontaktiere bitte unseren Support. Unser Support-Team wird sich um jedes Problem individuell kümmern.

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Solange deine Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat, können wir deine Lieferadresse gerne noch ändern und anpassen. 

Bitte wende dich dazu an unseren Kundensupport.

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Internationale Bestellungen (Lieferungen außerhalb der EU) können Einfuhrzöllen und Steuern unterliegen, sobald die Bestellung das Zielland erreicht. Diese potentiellen Zusatzgebühren werden nicht von Doonails übernommen oder erstattet.

Da Einfuhrzölle und Steuern von Land zu Land variieren, empfehlen wir dir, dich vor der Bestellung an dein zuständiges Zollamt zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten. Bei dem Versand in die Schweiz kann sich die Lieferzeit durch den Zoll um 1-3 Tage verzögern.

Ja, du kannst deine Bestellung gerne an eine Poststation oder Postfiliale liefern lassen.

Bitte bei der Lieferadresse immer bei der Straße die Packstation und deren 3-stellige Nummer eingeben und beim Adresszusatz deine persönliche 6-10 stellige Postnummer mit angeben. 

Umtausch / Rücksendung

Du kannst Deine Bestellung unter Einhaltung folgender Bedingungen zurückgeben.

Zu den Rückerstattungsrichtlinien

Unmittelbare Kosten für eine Rücksendung der Ware müssen vom Kunden/Käufer übernommen werden.

Um ein Produkt umzutauschen, muss es an uns zurück gesendet werden. Sobald wir die Produkte erhalten haben, können wir den Betrag zurückerstatten.

Danach kannst du für deine gewünschten Produkte eine neue Bestellung aufgeben.

Es können nur ungeöffnete/unbenutzte Produkte umgetauscht werden. 

Produkte aus einem Set können nur als ganzes unbenutztes Set umgetauscht werden.


Kontaktiere vor dem Zurücksenden bitte unseren Kundensupport.

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Sende am besten ein Foto von den Produkten (bei den Farbdosen bitte die Unterseite), die du bereits erhalten hast, damit wir es sofort bearbeiten können. Zum Kontaktformular

Sonstige Fragen

Wir legen beim Zahlungsverkehr höchsten Wert auf deine Sicherheit. 

Deine persönlichen Daten werden verschlüsselt übertragen, sodass sie für Dritte nicht lesbar sind. Zudem ist unsere Website SSL sicher verifiziert.

Deine Zahlungen werden über einen speziell sicheres-zertifizierten Partner abgewickelt. 

Du kannst ein Kundenkonto anlegen, um alle Bestellungen auf einen Blick zu haben. Zusätzlich nimmst du am Doonails Treueprogramm teil und erhältst viele einzigartige Prämien.

Natürlich kannst du auch ohne ein Kundenkonto bei uns bestellen. Jetzt Registrieren

Bei weiteren Fragen zu deinem Konto wende dich bitte an unser Support Team.

Wir bieten die Zahlung per Paypal, Kreditkarte und auch per Online-Banking (SOFORT) oder Kauf auf Rechnung und Ratenzahlung an.

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Herkömmliche Banküberweisung usw. bieten wir leider nicht an, da dies nicht zu 100% sicher ist.

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